Il peut y avoir plusieurs types de pannes :

• Impossibilité d'entrer dans le logiciel : Erreur 27517 au démarrage

  Les fichiers "société" et "paramétrage" doivent être détériorés, procédure à suivre

  • Quitter AURELIE sur TOUS LES POSTES
  • Sélectionner la fiche logicielle DEPANNAGE FICHIERS PRINCIPAUX
  • Le dépannage est automatique
  • Si cette fiche n'a pas été activée
  • Utilisateur : DEVELOPPEUR sous OS2 ou accès direct sous Windows
  • Option : EDITEUR MOD2 ou EDITEUR MOD2000 ou EDITEUR MOD1
  • Taper successivement :

    • let "#Garbage,File,c:\aurelie\facsoc"
    • let "#Garbage,File,c:\aurelie\societe\facpar"
    • system
  • où c: est la lettre du disque ou est installé le logiciel
  • où aurelie est le répertoire du logiciel (il peut être appelé aussi gestco2)
  • où societe est le code de votre société
    
• Un fichier est détecté abîmé au démarrage du logiciel mais pendant le contrôle des fichiers
  
• Le logiciel ne devra être lancé que depuis le serveur, le(s) fichier(s) abîmé(s) sera(ont) automatiquement dépanné(s) en fonction de la panne.
  
• Un fichier est détecté abîmé pendant son utilisation mais pas au démarrage

  La procédure de dépannage sera manuelle

  • Lancer AURELIE en mono-poste
  • Menu général
  • Utilitaires
  • Autres utilitaires
  • Utilitaires système
  • Dépannage fichier manuel
  • Taper le suffixe du fichier
  • Le dépannage est lancé en analysant la totalité des fiches du fichier
    .
• La sauvegarde est très récente et peu de travail a été effectué :

  Récupérer la sauvegarde